【九月服務(wù)之星】榜樣的力量!
2021-10-22
一、光明城市-周敏
工作認(rèn)真、細(xì)心是她的工作代名詞;勤勉不懈,極富熱情是她的工作態(tài)度;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧是她的工作優(yōu)勢(shì)。
工作中的她還不只滿足于此,她在閑暇時(shí)會(huì)主動(dòng)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
她至真至誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主,以高質(zhì)量的服務(wù)博取了更多業(yè)主的信賴。所管區(qū)域超額完成第三季度物業(yè)費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到111.65%。
二、悅龍山-陳代云
陳代云是悅龍山一名秩序部維護(hù)員。為人親和,一說(shuō)話就笑瞇瞇的他對(duì)待工作卻非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每天都在巡邏的第一線。
一次,他跟往常一樣和同事一起在樓棟巡查,走到樓頂聞到一股焦味,立馬警惕起來(lái),上報(bào)后挨戶敲門詢問(wèn),經(jīng)排查后氣味鎖定是從一戶在家睡著的業(yè)主家里散發(fā)出來(lái)的,他立刻通知管家聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主在第一時(shí)間聯(lián)系家人開(kāi)門才發(fā)現(xiàn)是在燉肉忘記關(guān)火,灶上的鍋已經(jīng)被燒干燒糊導(dǎo)致的,他和同事幫著把門窗打開(kāi)透氣并叮囑業(yè)主下次一定要注意,業(yè)主連聲道謝,如果不是他們巡查到位并通知及時(shí)后果將不堪設(shè)想。
三、聽(tīng)湖九園-莊瑞莉
莊瑞莉是聽(tīng)湖九園的一名環(huán)境維護(hù)員,作為一名樓棟保潔,樓道的清潔很重要。特別是單元大廳,是反映一棟樓整體衛(wèi)生的臉面,每天她上班的第一件事就是打掃單元大廳,保證光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,不留衛(wèi)生死角。嚴(yán)格按照規(guī)定服務(wù)頻次進(jìn)行清潔,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,給業(yè)主一個(gè)舒暢的好心情!
四、江安希望城-劉小容
劉小容是江安希望城的一名環(huán)境維護(hù)員,剛來(lái)的時(shí)候她沒(méi)有固定的工作崗位,總是做替補(bǔ),她就像一塊磚,哪里有需要領(lǐng)導(dǎo)就安排她去哪里,特別是在集中清理垃圾桶、處理堵塞的排污管道水的時(shí)候,真的是又累又臟,即便是這樣她都沒(méi)有任何抱怨,不管是在哪里都非常認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作。后來(lái)公司針對(duì)地下車庫(kù),特購(gòu)買了一臺(tái)車庫(kù)掃地機(jī),領(lǐng)導(dǎo)就安排她主要負(fù)責(zé)地下車庫(kù)的衛(wèi)生維護(hù),雖然以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)掃地機(jī)這個(gè)設(shè)備,但她憑借自己刻苦鉆研,勤奮學(xué)習(xí),不僅很快的熟練掌握該設(shè)備的所有基本技能、技巧,還當(dāng)起了師傅,細(xì)心的教會(huì)了其他保潔員工們使用該設(shè)備。
五、天府中心城-鄧?yán)?/strong>
從鄧?yán)蛉肼氈螅恢痹谧约旱膷徫荒毓ぷ髦ぷ鲿r(shí)就把公司當(dāng)成自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。
她的熱情美麗還多次成為公司宣傳照里最好的模特,工作時(shí)她熱心的服務(wù)著每一位來(lái)看房的客戶,認(rèn)真的做好每一件小事,耐心處理每一個(gè)問(wèn)題,她習(xí)慣把點(diǎn)滴小事仔細(xì)做,是我們學(xué)習(xí)的榜樣!
六、瀾岸聽(tīng)溪-周敏
周敏是瀾岸聽(tīng)溪售樓部的一位案場(chǎng)接待員,她堅(jiān)持遵從“客戶至上,用心服務(wù)”的工作原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)是她的目標(biāo)。
有一次在上崗期間,她拾到一串遺失的車鑰匙,為保證不誤領(lǐng),她會(huì)請(qǐng)前來(lái)領(lǐng)物品的失主說(shuō)出鑰匙配件看是否符合,以保證物歸原主。
在工作中,和同事相處和睦,互幫互助,善于學(xué)習(xí)的她也在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,竭誠(chéng)為客戶業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶業(yè)主真正體驗(yàn)到賓至如歸的貼心式服務(wù)!